7月12日，杨陵电视台《明察暗访看民生》第三期《便民大厅应“以人为本 便民为民”》节目中指出五泉镇便民大厅人员配备不齐等问题后，五泉镇立即召开便民服务整改工作会。
会上，镇党委副书记胡会昌首先谈了观看感受，对节目中反映出的问题产生的原因进行了剖析。各业务口负责人分别对各自站（所）负责的便民服务工作进行了自查，客观的反思了服务过程中存在的问题，并对下一步整改工作进行了表态。
会后，五泉镇连夜召开专题党委会安排部署相关整改事宜。会议决定各业务口立即对所负责便民事项进行梳理，列明各项业务办理所需要的条件，进一步规范服务职能、提升服务质量。
截止发稿前，五泉镇又召开了便民服务整改工作推进会，力求将各项问题整改到位，真正做到便民工作服务于民、问需于民、造福于民。
