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提升接待能力 喜迎农高盛会

来源:杨陵区人民政府网 发布时间:2018-11-01 10:21

为提高各农庄员工的整体素质和服务质量,10月31日,农业园区办会同区人社局邀请了新华高等职业技术学校讲师刘欢对全区30家农庄60余名接待服务人员代表进行接待礼仪培训。  

在培训过程中,刘欢老师着重对“站相迎、礼貌问、双手接、快准办、话语清、微笑送”六个方面进行了细致的讲解,轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解,使各农庄参训的员工能够直观明了地了解和掌握服务礼仪知识及行为规范、待客接物的技巧和方法,增强了各农庄员工的文明礼仪意识和素质。农庄服务人员纷纷表示,这次培训让自己受益匪浅,为迎接第25届农高会的到来增添了更多信心,为更好服务游客指明了方向。  

本次培训也为进一步加强现代农庄管理与服务、促进我区现代农庄旅游服务水平,提升我区知名度和影响力开了个好头。