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五泉镇开展政务礼仪培训,树立便民服务新形象

来源:杨陵区人民政府网 发布时间:2018-07-19 12:02

为进一步提升便民服务水平,树立五泉为民服务新形象,7月18日下午,五泉镇特邀请西北农林科技大学团委组宣部部长高媛进行政务礼仪专题培训。全镇机关干部、乡村振兴专职人员共50余人参加了培训。 

培训会上,高部长结合当前乡镇工作实际,通过生动的视频案例分析、标准的礼仪示范、形象的角色扮演等方式,用生动风趣的语言,从礼仪概述、形象礼仪、仪态礼仪、社交礼仪四个方面进行了详细讲述,并着重对政务工作中的着装搭配、姿态礼仪、电话礼仪、会议礼仪等方面的礼仪知识作了系统训练,培训现场气氛活跃。 

会后,大家纷纷表示受益匪浅,在今后的工作中,一定结合岗位实际学以致用,接待群众做到热情周到、语言文明、有问必答,自觉以优质的服务为群众办事,用一流的服务态度、一流的服务水平、一流的服务环境,打造五泉为民服务新形象。