信访举报是监督党员干部的重要方式，是纪检监察机关获取问题线索的重要渠道。《信访工作条例》发布以来，杨陵区纪委监委组织纪检干部认真学习《条例》，结合《检举控告工作规则》，制定贯彻《条例》具体举措，建立贯彻工作台账，逐条逐项细化落实，以“三个到位”不断推进纪检监察信访举报工作法治化、规范化，并取得了良好地阶段性成效。
一、分类处置到位，及时反馈受理、转办情况。上半年，杨陵区纪委监委认真落实《规则》和《条例》相关要求，狠抓初信初访办理，解答好各类业务范围外问题，突出做好来访群众的思想疏导、政策解释和路径指引工作，让群众明白上访、满意上访。进一步明确信访工作的登记、受理、告知、转办、反馈等程序要求，重点落实时限性规定，在15个工作日内告知实名检举控告人受理情况，依法依规办理信访件，上半年63条信访件全部按时处置。
二、检查督办到位，切实提高疑难信访问题办理质效。杨陵区纪委监委为加强信访问题办理质效，一方面坚持对受理的信访件采取台账管理、动态清零，另一方面不断提升干部使用信访举报应用平台的意识和水平，利用平台对信访举报受理、办理、处置等各个环节进行全程追溯管理、多频次监督检查。上半年开展3次检查督办工作，进一步压实承办部门的办信责任，提高了信访举报办理效率和质量。上半年共受理信访举报63件，目前已办结56件，7件正在办理，办结率89%。在日常监督跟进的同时，紧盯重点疑难信访问题、长期重复信访问题，开展大起底大排查，通过领导包案、开展重复信访专项治理等手段，梳理出5件重复举报件，目前有2件已得到妥善化解。
三、分析研判到位，有效发挥信访分析“参谋助手”作用。信访问题反映群众呼声，关乎群众利益，今年以来区纪委信访室撰写完成一季度和半年信访分析报告，报告内信访数据和问题表现对推进全区党风廉政建设具有促进作用。上半年区法院信访量上升明显，杨陵区纪委监委对来信来访情况进行分析研判，及时对区法院班子进行了约谈，并在法院内部开展作风整顿，有效发挥了信访工作“晴雨表”作用。
