近日，武功县居民张先生来到杨陵区纪委监委信访室反映其子涉法有关问题，认为法院在处理过程中存在侵害个人合法权益的问题，区纪委监委工作人员热情接待了张先生，在耐心、细致地解释和引导下，张先生终于消除了误解，明白了涉法涉诉问题应由有关单位予以处置，表示自己将依法处理所反映的问题。
为深入推进信访举报法治化建设，厘清纪检监察机关职能边界，引导信访举报人通过合理途径解决问题。今年，区纪委监委针对涉法涉诉类信访问题，探索推行法律服务机制，在信访室配备了《中华人民共和国宪法》《法律援助便民服务手册》《百姓法治宝典》等法规书籍，工作人员加强相关法规知识学习，对涉法涉诉信访问题分析研判、精准“把脉”，由信访室先行研判，再与分管领导进行沟通商讨，形成初步处置意见，对存在违纪问题且具有可查性的问题按程序处理，对反映立案、判决、执行、执法等举报问题，经过分析研判后，引导举报人通过司法途径解决，助力日常信访举报工作，初步取得了较好的社会效果。
