杨陵区纪委监委把强化信访问题管理作为加强监督执纪问责的有效抓手，实现高效分办、重点督办，推动信访问题规范化处置，积极构建信访问题全周期闭环管理。
严格执行《检举控告工作规则》规定，由信访室负责督促承办单位在规定期限内办结并上报相关材料，对于逾期未报、久办不结等问题，主动约谈相关责任人，确保问题线索件件有着落、事事有回音。做到问题线索延伸到哪里，提醒督办就跟进到哪里。
坚持月度提醒机制，“一月一梳理、一月一提醒、一月一督办”，对信访问题处置进度动态更新，规范和完善信访举报问题线索管理台账，并按已办结、临期和逾期三类情形进行分类标记。对临期的信访问题，由信访室向承办部门口头或者面对面进行提醒督办；对临期仍却未办结的信访问题，多次口头提醒后，综合运用文件、内部电子平台、会议等载体实行“一月一通报”，加强督办工作力度；对逾期仍未办结的信访问题，发放《信访事项督办函》，责令承办部门限期办结，并上报逾期情况说明。
今年一季度，信访问题办理口头提醒67次，书面提醒、督办3件（次），信访件签收率100%，反馈率83.3%。通过强有力的“提醒+督办”机制，实现问题线索办结率和办理质量双提升。
