为扎实推进党史教育和政法队伍教育整顿，积极回应群众诉求，提高为民办事质效。近期，针对部分疑难事件未能按时办结的问题，区委常委、政法委书记邓毅伟主持召开了杨陵区12345市民热线事件督办交办会，对市民反映的疑难事件进行了现场交办，并要求各镇办、各部门要牢固树立群众利益无小事理念，切实立足本职、服务群众，尽职尽责做好事件办理，用心用情用力为群众排忧解难、办实事。
会后，承办单位高度重视，迅速行动，积极落实，交办的工地围挡阻断人行道、高干渠河道防护网破损、改厕后污水流向村民家里等疑难问题已得到有效解决。区水务局立足本职、担当作为，坚持问题导向，针对群众反映的网格事件，举一反三，主动认领，对高干渠防护栏破损隐患进行了全面排查，对排查出的76处隐患，全部进行了加固维修，保障了行人安全。
1.防护路工地围墙阻断人行道问题。
（处理前）
（处理后）
2.高干渠河道防护网破损问题。
（处理前）
（处理后）
（水务局开展集中整治）
3.改厕污水流向村民家里问题。
（EPC施工队对北杨村南一街改厕污水返流问题修复完毕）
4.分时段供水及路灯不亮问题。
（对引水管道破损部位进行更换）
教育整顿正当时，为民服务无止境。区委政法委将结合政法工作实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步强化事件联动办理，推动疑难问题有效解决，更好地回应群众所期所盼，实实在在的为群众办实事，解难题。
