1月20-23日、25-28日我区出现两轮雨雪天气过程。区气象局认真落实区委区政府工作安排，加强监测预报，强化服务在先、预警在先、响应在先，开展迭进式预报预警，全力做好各项气象服务保障。
一是及时启动应急响应。1月20日启动重大气象灾害（雨雪冰冻）Ⅳ级应急响应，业务值班人员进入应急工作状态，加强预测预报监测，密切关注天气变化，并落实好24小时领导带班及信息报告制度。
二是开展精细化全方位气象服务。针对交通安全、疫情防控、春运、能源保供等开展服务，及时通过手机短信、微博、微信、气象大喇叭、气象预警信息发布系统、网络新媒体等及时发布各类气象信息。共制作发布《重要天气报告》2期，《设施农业气象服务专报》1期，《灾害性天气预报》2期，《疫情防控气象服务专报》5期，《气象信息快报》(雪情通报）6期，《春运暨道路交通安全气象服务专报》8期。发布道路结冰黄色预警信号7期、大雾黄色预警信号3期。大喇叭信息16次、微博信息16条、手机短信8700余人（次）。
三是做好监测设备维护保障。及时组织业务技术人员对全区区域气象站、新型自动气象站、备份气象站所有仪器进行了检查维护，技术人员对能见度仪、降水天气现象仪重要设备等进行了检查维护，并对采集器、传感器、通讯线路、通电系统等进行了详细的隐患排查，确保雨雪天气过程期间的观测设备正常运行和上传数据准确、及时，为开展气象服务提供有效支撑。
四是积极进行气象科普宣传。针对此次雨雪天气有关气象知识，通过气象公众号编发科普文章，并广泛转发，提高社会公众气象防灾减灾意识。
