为进一步提升全区接待讲解员业务能力水平,切实做好第30 届农高会市县(区)考察接待和田间展讲解有关工作,9月8日,杨陵区召开第30届农高会接待讲解工作专题培训会。
本次培训采取“理论讲解+现场示范+实地演练”的方式,邀请礼仪高级讲师刘欢老师,从接待讲解工作的全面认知、接待讲解员的形象管理、接待讲解行为礼仪提升、讲解效果表达呈现等四个方面做了系统全面、生动形象的辅导讲解和现场示范,随后学员前往田间展点位现场进行实地演练,通过理论和实践相结合,不仅让学员打好理论基础,更在实战中提升接待讲解能力和水平。
会议强调,要提高政治站位,把思想统一到示范区党工委、管委会和区委、区政府的工作要求上来,不断增强做好接待讲解工作的使命感荣誉感。要加强接待讲解知识学习,不断增强工作自信、强化礼仪培训、规范接待流程、提升讲解水平。要坚持高标准,严要求,紧盯每一个环节,抓住每一个细节,细致周到做好接待讲解各项工作。要强化责任担当,以最硬作风和最优服务充分展示农科新城的独特魅力,展示杨陵干部的精气神。
区级有关领导,区相关部门主要负责同志,第30届农高会接待讲解员,区接待办全体工作人员参加培训会。