10月12日，示范区党工委委员、区委书记李朝喜暗访督导区综治中心运行情况，详细了解群众来访接待、信访化解、区级领导坐班接访等情况，对进一步提高综治中心工作效能提出要求。
李朝喜指出，综治中心是处置群众诉求、化解矛盾纠纷的前沿阵地，事关基层治理效能和社会大局稳定。要持续深化综治中心实体化规范化运行，进一步推动信访接待与综合治理深度融合，不断提升群众诉求办理水平。
李朝喜强调，要压实办理全链条责任，严格规范12345政务服务便民热线受理、交办、督办、回访闭环管理机制，强化办理过程跟踪问效，做实诉求数据分析研判，推动从被动接件向主动治理转变，切实把群众急难愁盼办实办好。要夯实基层治理基础，抓实镇（街道）综治中心规范化建设，推动工作关口前移，常态化开展矛盾风险排查预警，推动矛盾纠纷就地化解、源头化解。要健全多方联动处置体系，深化纪信联动机制，强化纪检监督，倒逼责任落实，主动加强与示范区相关部门协同对接，凝聚起上下贯通、左右协同的信访工作合力，切实做到实质化解、事心双解，不断提升群众满意度。
区领导陈涛，区相关部门负责同志参加督导。
