7月12日，杨陵电视台《明察暗访看民生》第三期《便民大厅应“以人为本 便民为民”》节目中指出五泉镇便民大厅人员配备不齐等问题后，五泉镇立即召开便民服务整改工作会。
会上，镇党委副书记胡会昌首先谈了观看感受，对节目中反映出的问题产生的原因进行了剖析。小城镇办、党建办、党政办等业务口负责人分别对各自站（所）负责的便民服务工作进行了自查，客观的反思了服务过程中存在的问题，并对下一步整改工作进行了表态。
会议要求，各业务立即对所负责便民事项进行梳理，列明各项业务所需要的条件，以便于下一步规范服务职能、提升服务质量。
截止发稿前，五泉镇先后召开了便民服务整改专题党委会和便民服务整改工作推进会，力求将各项问题整改到位，真正做到便民工作服务于民、问需于民、造福于民。
