近日,五泉镇聚焦便民服务工作存在的问题,精准发力,狠抓整改,以实施乡村振兴为抓手,走上了便民服务标准化路子。
在有关便民服务问题曝光后,五泉镇主要从提升镇村两家便民服务水平上着手,举一反三,深挖存在问题并立即整改。一是开展政务礼仪培训。五泉镇邀请西北农林科技大学团委组宣部部长高媛对全体镇村干部进行了进行政务礼仪专题培训,进一步提升便民服务水平,树立五泉为民服务新形象。二是进一步整合镇便民服务中心窗口职能和人员配备。对镇便民中心进行合理布局,配备业务能力过硬的同志担任工作人员,规范开展便民服务工作,提升服务效率。三是真正打通服务群众最后一公里。以乡村振兴专职人员为核心力量,组建了一支便民服务代办队伍,将便民服务真正开展到群众家门口。四是加强标准化建设力度。镇便民服务中心工作人员统一服装,佩戴胸牌,同时改善镇便民服务中心环境,增添了空调、饮水机、复印机等设施设备。各村便民服务代办点统一挂牌,便民服务制度上墙,为代办员制作了桌牌和胸牌。
五泉镇便民服务中心
村便民服务代办点