近日，凤岗路社区便民服务大厅被共青团杨陵区委授予“青年文明号”荣誉称号，并进行了授牌仪式。
凤岗路社区便民服务大厅工作人员以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点，弘扬诚信精神，培育和谐文化，立足岗位，竭诚奉献，赢得了群众良好口碑。一是做出承诺，竭诚奉献。社区以微笑服务群众为标准，从统一思想、做出承诺入手，激发社区工作者积极向上、奋发进取的工作热情，增强成员之间、成员与群众之间的向心力与凝聚力，营造和谐奋进的良好氛围，竭诚为群众服务。二是规范工作纪律，提高工作效率。社区将各项工作流程制成工作牌并上墙公示，方便群众了解办事流程。便民大厅党建、民政、计生等窗口设有专人负责，并将各项工作流程及所需资料制成便签，发放给前来咨询办事的群众，争取让群众一次性解决自己的事情，少跑冤枉路。三是内提素质，外树形象，创新服务。以争创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的新型社区为目标，培养社区工作人员爱岗敬业、文明奉献的良好形象，深入开展“青年文明号”创建活动。通过开展党员志愿服务活动，为群众提供优质服务；通过不定期下小区走访，入户了解区情民意，为群众提供便捷服务；利用网格化管理平台，及时上报辖区安全生产、环境卫生、矛盾纠纷事件，为群众提供高效服务；利用居民网格群，及时解决群众急、难、愿、盼的是事情，为群众提供创新服务。
团区委书记张家乐同志高度评价了凤岗路社区在创建“青年文明号”各项工作中取得的成效，他指出，“青年文明号”是一种荣誉，更是一种责任，通过此次争创活动，凤岗路社区要真正将“以群众为中心”落到实处，同时希望社区在今后的工作中，开展形式多样的志愿服务活动，充分利用“四点半课堂”、青春驿站等服务群众平台，力争打造团建示范点。
