为进一步落实“3631”方略，增强全办干部服务群众意识，切实转变干部队伍工作作风，近日，杨陵街道办组织全体机关及村（社区）两委干部160余人，共同学习并签订了《杨陵区优化营商环境“二·三·五”承诺书》。全体办村干部庄严承诺，从我做起，做到“两个必须”“三个不”“五个不允许”（简称“二·三·五”），争做“金牌店小二”和“五星级服务员”，承诺如下：
两个必须：1.必须发扬“事不过夜，马上就办”的良好作风，切实提高政务工作效率和质量；2.必须坚持“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的抓落实工作机制，努力建设“靠谱”的干部队伍。
三个不：1.对企业反映的问题不属于本部门的事项，不设置障碍，引导企业找对路子，帮助企业找到办法；2.对不符合申请条件的事项，不简单打回票、想办法告诉企业怎么办，以改革创新的精神，帮助企业解决问题；3.对法律法规不明确的事项，不用否决的办法，要与企业一起研究改革发展的新路径。
五个不允许：1.不允许说“我不知道”，必须要熟悉业务，实行首问负责制；2.不允许说“这个不归我管”，必须实行负责制；3.不允许说“这事没找我”，必须主动上门送服务；4.不允许说“这也不行，那也不行”，必须吃透政策，找到解决办法；5.不允许因自己方便造成企业办事不方便，必须特事特办，急事急办。
