7月13日早，区财管中心集中观看完《明察暗访看民生》第三期《便民服务应“以人为本便民为民”》后，结合工作实际，就节目中暴露出来的问题在中心内部开展了“以钉钉子精神，提升服务效能”为主题的大讨论活动。
各柜组成员以节目中暴露的问题为引子，对标文明履责“六个一”活动，严格梳理报账工作中存在的“服务不便捷、服务态度冷淡、服务质量不高”等问题，提出整改措施和整改时限，由分管领导负责切实抓好整改。
会后，中心要求各柜组要以“钉钉子精神，持续不断提升服务效能”，人人争当“五星级服务员”，为服务单位提供更加便捷、高效的服务。
