4月8日，西部电缆陕西有限公司行政人事经理董雪一行专程蒋一面印有“服务担当暖民心 审批高效办实事”的锦旗送在杨凌示范区政务服务中心工作人员手中。它不仅是企业对政务服务的诚挚感谢，更是见证着杨陵区“营商环境突破年”的生动实践。
今年3月初，西部电缆为推动企业转型升级，提升公司产品竞争力，全力推进汽车线项目审批工作。然而，在审批进程中，项目遭遇了时间瓶颈，审批流程的复杂与耗时远超预期，按照常规审批流程，需经过材料申报、专家审核再到公示等环节，整个过程耗时长达20个工作日。但面对企业紧急需求，杨陵区行政审批服务局立即启动“急事急办”服务机制，安排专人、紧密对接，为企业提供全流程跟踪服务。通过创新采用线上预审、并联办理等模式，原本需要“跨栏跑”的审批事项在3个工作日内完成，创造了项目审批的“杨陵速度”。
“从以往的被动等待，转变为如今的主动服务，工作人员的专业态度让我们倍感温暖。”董雪感慨道，在项目申报期间，审批人员不仅实时对接申报需求，更针对企业特殊情况提供定制化解决方案，这种“把企业事当自家事”的服务理念，让政务服务既有速度更具温度。
“下一步，我们将继续以企业需求为导向，把‘智能审批’‘帮办代办’等创新服务融入日常工作，切实解决企业和群众的‘急难愁盼’问题。同时，我们将以企业满意度为重要标尺，推动审批服务朝着智能化、人性化方向不断升级，为优化营商环境、推动区域高质量发展贡献力量。”杨陵区行政审批服务局副局长周青表示。
