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新年新作为——区城居保中心支部五举措助推“党员服务在基层活动”扎实开展

为深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,深入贯彻落实党的十九大精神,充分发挥党员干部的先锋引领作用,区城居保中心支部立足工作实际,将主题党日和志愿服务与业务经办工作有机结合,确定了贯穿2018年全年的党建工作总思路,即“党员服务在基层,在一线”。 

宣传先行,确保提标扩面工作顺利推进。缴费前夕,通过发放《城乡居民养老保险政策问答》、银行代扣代缴知识问答、便民服务卡等宣传资料,公开张贴《致城乡居民的一封信》,随机播放宣传缴费资料,依托杨凌时讯、杨凌视线等新媒体进行全方位的政策宣传,积极引导群众正确理解多缴多得机制,通过一系列的宣传发动,我区已经有85%以上的城乡居民通过银行代扣代缴了保费,2018年保费收缴工作平稳顺利进行。

技术指导,沉下去把问题消灭在萌芽。元月二日,区城居保中心支部党员杨亮同志就和建设银行工作人员带着10台缴费设备来到了大寨街道办,现场为村级经办人员讲解收费流程,指导工作人员熟练操作设备,并就缴费中遇到的问题,逐一协调解决。随后,全区五个镇办缴费同步启动,不论是天气晴朗,还是下雪天,区城居保中心的党员干部,都随时在基层第一线进行设备安装和调试,手把手指导村级人员缴费,直到问题解决,又全身心投入到新的工作任务中来,丝毫没有半点怨言。

窗口服务,热情接待激发工作新活力。为了便利居住在城区的居民缴费,我们在区人力市场大厅设置了两台缴费机,4名党员干部在做好本职业务的基础上,秉承热情接待的服务宗旨,主动引导群众有序缴费,详实的做好登记记录。对于缴费时没有携带银行卡的群众,工作人员还多次用自己的银行卡为群众代缴费用,让群众少跑路。大厅还开通了对外政策咨询热线,据不完全统计,平均每天接听各类来电咨询多达50余人次,累计接待缴费人数达1168人,最多的一天可以达200人,办理各类关系转移手续116人次,集中处理错误信息688条。小服务,拉近了干群之间的距离。

政策落实,足额发放让群众提升幸福感。在面临缴费压力的同时,区城居保中心党员干部还积极协调省社保局和软件公司在经办系统增加了基础养老金调待的功能模块,及时为2.1万名领取养老金的城乡居民完成了基础养老金增加5元的系统调整工作,完成了新增人员待遇的核定工作,月底前足额发放到每个人的账户中,有效确保了国家各级惠民政策的及时落地,真切的让群众感受到党和政府的关爱与温暖。

上街铲雪,主题党日活动彰显新形象。缴费期间,两场瑞雪影响了群众的安全出行。区城居保中心党员干部在保障大厅来人有人接待外,积极响应区委区政府开展主题党日活动的号召,支部6名党员干部携带铁锨等工具走上包抓路段。她们一边发动周边门店经营店主清扫门前积雪,一边和市政工作人员一起,冒着寒冷的天气,铲除步行街上的积雪,经过一次又一次的清理,包抓路段的积雪得到了清理,行人出行了有了安全保障,主题党日活动激发了党员干部凝神聚力干事创业的新局面。