8月26日，区人社局城居保中心组织工作人员来到区社会福利院，为16名家属不便探视、行动不便或是不会使用智能手机的老人提供养老认证上门服务，把窗口服务送到老人身边，将“我为群众办实事”理念与社保工作紧密结合。
福利院负责人说：“福利院的老人因为疫情防控的要求，还处于封闭管理状态，他们都很关心不进行资格认证领不到养老金的事，人社干部上门服务，老人就更安心。”
开展养老认证上门服务过程中，区人社局城居保中心的工作人员打开陕西养老保险APP认证软件，依次询问老人们的个人信息，提示老人“眨眨眼”“点点头”，很快就为福利院的老人完成了人脸识别认证。认证工作结束后，工作人员在现场还指导福利院工作人员如何通过手机进行资格认证，确保今后能够随时帮助老人“足不出户”完成资格认证，切实解除老人和家属们的后顾之忧，受到一致好评。
我区城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作从8月中旬开始，截至目前，全区领取城乡居民养老保险待遇人员已经完成资格认证19548人，认证完成率82.1%。
下一步，区人社局城居保中心将继续践行“我为群众办实事”理念，切实帮助老年人解决运用智能技术的难题，坚持线上和线下服务创新并行，针对高龄、重病、行动不便的人员，将依托村（社区）人社协理员开展代办服务，切实打通便民服务的“最后一公里”，为全区广大城乡居民提供更全面、贴心暖心的社保服务，把为民服务的好事办实、实事办好，推进我区城乡居民基本养老保险工作高质量发展。
