按照省人社厅关于第六个“12333全国统一咨询日”活动安排,杨陵区围绕活动主题“话说居民养老保险”,开展了集中宣传和服务对象进大厅系列活动。
3月30日,区人社局在新时代广场设立咨询点,向广大城乡居民发放宣传资料,现场解答群众关于养老保险、医疗保险参保缴费和社会保障卡应用、劳动维权等人社工作热点难点问题,各镇办均设立了宣传点,累计接受现场咨询200多人次,发放12333宣传单800余份、社保资料1000余份。
3月31日上午,区人社局邀请15名服务对象参观了人力资源服务大厅。通过组织参观讲解工作流程、现场演示社保卡应用查询系统、征求群众代表对人社工作的意见和建议,让群众代表更熟悉了人社工作流程,使我们的服务标准更加公开、更加透明。
开展“12333咨询服务系列宣传活动,既宣传了人力资源和社会保障的政策,也拉近了12333综合咨询服务热线与百姓的距离,使12333综合咨询服务走进群众,服务群众。