当前正处于防控新型冠状病毒疫情的关键时期，省人民政府已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为减少人员聚集，防止交叉传染，阻断疫情传播，确保人民群众人身安全，按照区委、区政府关于积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的部署要求，现将有关事项通知如下：
一、疫情防控期间，杨陵区人力资源和社会保障业务推行线上办理，原则停止服务大厅线下窗口服务，恢复时间另行通知。
二、积极推广线上经办模式，养老保险业务、就业招聘、大学生见习等业务均可通过线上方式办理，具体如下：
1.城乡居民养老保险业务办理，可下载“陕西养老保险”App进行注册登录，搜索相关事项进行办理。
2.机关事业单位养老保险业务可通过陕西省机关事业单位养老保险网上经办业务系统办理。
3.就业招聘、大学生见习可通过招聘用工QQ群（301819417）和大学生见习QQ群（478228191）进行政策咨询和业务办理。
三、为了方便广大群众咨询了解人社政策及业务流程等，现将人社各项业务政策咨询及业务经办电话予以公示，确需在窗口办理的紧急事项，请提前拨打电话进行咨询和预约。
机关事业单位养老保险政策：029-87011721
城乡居民养老保险政策：029-87012580
被征地农民社会保障政策：029-87018062
社保卡政策：029-87012580
失业保险政策：029-87012264
工伤认定政策：029-87012129
工伤保险政策：029-87012264
创业扶持政策：029-87012655
创业担保贷款政策：029-87012264
招聘用工、大学生见习政策：029-87019167
流动人员档案管理、改制企业职工退休、社保补贴政策：029-87019167
劳动权益维护投诉举报：029-87015397
劳动人事争议仲裁政策：029-87013966
区人社局要求所有对外公布的电话，工作时间必须有人接听，并严格落实“首问负责制”，工作人员要热情接听，耐心解答，不得推诿扯皮，监督举报电话：029-87012129。
四、确因紧急事项必须办理的，进入大厅时，请自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动出示身份证件，配合工作人员进行信息登记和体温检测。如果有发热、咳嗽或明显呼吸道感染等不适症状，请您不要进入大厅办理业务。疫情防控期间，我单位将全力做好大厅的消毒等工作，工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施。
感谢您的理解和支持，区人社局将全心全力为您提供优质便捷的服务。
杨陵区人力资源和社会保障局
2020年2月2日
