10月11日上午，区信访局组织各镇（办）分管信访工作的领导及机关全体干部在区信访接待大厅参加全省控制进京走访及网上业务规范办理视频会议。
会议由省信访局副厅级信访督查专员闫善信主持，省信访局副局长王琳通报了1至8月份陕西省群众进京走访及涉及网上信访业务办理情况，省政府副秘书长、信联办主任、信访局局长陈俊峰讲话。
会议要求：一要高度重视存在的问题和不足，积极查找原因，制定措施，进行整改；二要积极遏制越级走访上升势头，加大矛盾纠纷排查力度，落实领导包案、领导接访，依法就地解决好初信初访；三要加强重复访治理工作，逐一分析研判，克服重稳控、轻化解，做好思想疏导，解决合理诉求；四要深入核查信访事项办理不规范的问题，逐一核查、逐一纠正、逐一整改。
会议强调：一要提高政治站位，高度重视控制进京走访工作。二要强化信访事项办理标准，系统做好整改工作。三要压实各级信访责任，严格控制越级走访。
视频会后，区信联办召开会议进行专题安排，会议要求：一是各镇办参会人员及时向主要领导汇报会议精神，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，严格控制越级走访。二是各镇办、各部门要加强信访事项规范化办理工作，对照对省信访局通报信访事项办理6个方面不规范的突出问题进行排查梳理，认真整改。特别对省上通报的2件无来访记录，1件未按期办结信访事项进行排查梳理，制定整改措施，报送整改情况。三是各镇办、各部门要认真做好新信访信息系统应用工作，加强网上投诉录入和群众满意度评价工作，提高网上信访“四率一占比”。
