5月25日上午，区信访局召开第二季度信访工作专题暨培训会，会议由信访局局长许新昌主持召开。
会议学习传达全省信访工作专题会议暨信访局长培训班会议精神；组织各镇办和部门学习管委会主要领导对信访工作重要批示，讨论研究加强信访工作、防范化解群访问题的意见和建议；征求对《杨陵区信访维稳工作责任制追究暂行办法》、《杨陵区信访道德评议试行办法》（草案）、《杨陵区信访工作责任制奖励惩戒办法》和《区信访局关于开展提升信访服务效能保障营商环境建设活动的通知》“四个文件”的意见建议；引导学习《杨陵区开展网上信访代理工作实施意见》的文件，就做好群众信访事项代办和信访件的及时受理，推进信访工作制度改革，不断提高群众满意率和参评率进行了培训指导；会议安排了全区信访矛盾化解攻坚工作，对规范办理信访矛盾化解攻坚战信访事项进行专题培训。
会议要求，各镇办、各部门要认真学习、深刻领会省信访局长陈俊峰同志的讲话精神，全区信访系统干部要积极适应新时代社会主要矛盾和新变化新特点新规律，紧紧围绕正在开展的信访工作制度改革、信访矛盾化解攻坚、信访基础业务建设等重点工作，从政治站位上再提高，始终坚持把群众利益放在重要位置、把群众满意作为最高标准、把群众工作作为本职工作，进一步站稳人民立场，全面提升业务效能和能力素质，着力锻造过硬队伍，切实加强信访系统干部队伍的作风建设。
各镇办、各部门分管领导、信访信息系统管理人员20多人参加了会议。
