5月28日至29日，陕西省新任县级信访局长培训班在西安市临潼区举办。省政府副秘书长、省信访局局长陈俊锋出席培训班并讲话，临潼区委书记王浩致辞，局党组成员、副局长吴聪聪主持培训，局党组成员、副局长朱崇和，副厅级督查专员闫善信出席。
王浩在致辞中表示，临潼区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习习近平总书记关于信访工作的重要论述，全面贯彻省市信访工作部署，积极适应新时代社会主要矛盾新变化，网上信访工作受到了中央和省市领导的肯定。这次培训班在临潼举办，是对临潼区信访工作的检验和鞭策。我们将以此为契机，认真学习兄弟区县信访工作先进经验，在工作思路上再拓展、工作措施上再强化、工作成效上再提升，奋力开创新时代临潼信访工作新局面。
陈俊锋指出，本次培训班是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、打造高素质专业化干部队伍的一项重要举措，也是我们面对新形势、新挑战，快速适应新岗位，确保全面完成全年重点工作任务的迫切需要。各市县（区）要认真学习借鉴“临潼经验”，全面提升网上信访基础业务水平。
陈俊锋讲话时强调，一要强化政治意识，坚持为民思想。要认真学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，始终站稳人民群众立场,提高把握政治方向的能力和水平。树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把“两个维护”落实到信访工作具体实践中。二要学习法规政策，提高履职能力。要深入学习《信访条例》及信访制度改革一系列配套文件，深刻领会并贯彻落实信访制度改革决策部署和要求，进一步创新工作理念、机制、方法，快速实现由“门外汉”向“门内汉”的转变，履职尽责、圆满完成上级信访部门及本级党委、政府交给的各项工作任务。三要强化协调牵总，推动解决问题。积极依靠党委政府开展工作，加强职能部门协同配合，压实信访工作责任。在事要解决上下功夫，采取有力有效措施推动问题解决。四要紧盯工作重点，提升质量水平。积极开展信访基础业务全面提升年活动，深入开展信访矛盾化解攻坚战，扎实做好源头预防化解工作，总结推广行之有效的基层矛盾纠纷化解做法，落实好网格化排查化解机制，及时从源头上化解信访问题，把矛盾纠纷解决在初始和萌芽状态，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾上不交”。五要加强作风建设，打造一流队伍。要抓党建带队伍，不忘初心、牢记使命，当好信访干部“火车头”。转变工作作风，勇于担当作为，关心关爱干部，锻造一支过硬队伍，为开创新时代信访工作新篇章做出积极贡献。
各市（区）信访局分管领导及新任县（市、区）信访局长共60余人参加培训。（《民情与信访》李骊供稿、摄影）
