3月28日下午，区信访局组织召开网上信访应用第二批业务培训会，各镇办和25个职能部门信访信息平台工作人员参加了会议。
会上，网上信访信息系统负责人针对最近检查中发现的问题，从信访事项登记、核实甄别、受理办理、回复告知、督查督办、综合分析、交办转送等环节、问题原因分析及解决办法等进行全面辅导讲解。区信访局局长对今年的信访创新工作和重点工作任务进行安排部署。
会议要求，各镇办、各部门要坚持问题导向，严格按照信访事项办理工作流程，规范信访事项办理环节，提升网上信访工作透明度，引导更多的群众通过网上信访、网上投诉反映问题。
会议强调,各镇办、各部门要紧盯全年信访创新工作和重点工作任务，认真履行工作职责，夯实工作责任，推进全年各项工作任务落实。
