渭滨区在开展信访矛盾化解攻坚战活动中，全体信访工作人员满怀“群众利益无小事”的赤子之心，用真心、耐心、诚心、爱心解民之难，全力打好攻坚战，为做好新时代信访工作奠定坚实基础！滨区在开展信访矛
困难问题人 困难事
付某某，女，42岁，患有精神残疾，两次婚姻均离异。与第一任丈夫育有一子，付某，现年14岁。与第二任丈夫(已故)育有一女，朱某，现年7岁。目前，两个孩子均随付某某生活，属低保家庭。近日，付某某病情加重，不仅干扰周围居民正常生活，还前往孩子就读学校滋扰吵闹，导致男孩付某间断性失学。女孩朱某至今未入学，两个未成年子女身心健康与成长受到严重影响。付某某老父亲已去世，老母亲八十多岁患有脑梗，生活半自理。男孩付某父亲原藉甘肃，与付某某离异后在云南打工，无法联系，家庭关系不详。女孩朱某父亲原籍八鱼镇高家崖村，家中无直系亲属。这个家庭陷入困境，存在诸多问题
一一付某某如何管护？两个孩子谁来照顾？……正常生活，还前往孩子就读学校滋扰吵闹，导致男孩付
解民难 排民忧
信访工作就是要化解社会矛盾，实实在在为群众着想，为群众服务。面对付某某家庭实际困难，区信联办站了出来！决定调动社会各方资源形成合力化解难题。经过深入走访调查，多方沟通磋商，5月9日，召开专题协调会，区民政局、区教体局、区人社局、区卫计局、区司法局、区妇联、公安分局、桥南办和火炬路社区负责同志参加，共同商讨解决付某某家庭问题的措施与办法。与会人员从各自职责认真分析研判，反复
讨论，最终拿出了实实在在的解决方案。
解民解。
一方难 八方助
目前，付某某已送往医院接受治疗，各部门也在积极行动，各项工作稳步推进之中。区卫计局和桥南办正在协调付某某治疗手续及费用等相关问题，保障后续治疗。区民政局和区妇联负责做好付某某家庭的帮扶工作，落实好相关救助政策。区教体局保障男孩付某顺利完成学业，并做好女孩朱某秋季入学事宜。区人社局正在协调区医保中心办理付某某2018年医保补交手续；火炬路社区负责提醒付某某按期缴纳医保，并将其列为重点帮扶对象。
衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。渭滨区信访局要以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，坚持以人民为中心的发展思想，以依法及时就地解决群众合理诉求为目标，坚决打好信访矛盾化解攻坚战，用真心换取群众信任，用爱心化解群众困难，架起党和人民紧密相连的桥梁，全力维护改革发展稳定大局！
