7月4日下午，市信访局局长杜书华主持召开了商洛市信访矛盾化解攻坚视频推进会。市、县信访局全体干部职工，商洛高新区社区管理局分管领导与业务干部共146人参加了会议。
会议听取了各县（区）信访局长信访矛盾化解攻坚工作开展情况，市信访局业务科室负责人通报了全市信访矛盾化解攻坚工作中存在的突出问题，分管局长分别对各县（区）工作开展情况进行了点评，并就下一步工作进行了再安排，再部署。
杜书华要求，一是要高度重视。信访矛盾化解攻坚战是今年的一项重要工作，各县（区）要切实将此项工作纳入党委、政府的议事日程，制订《信访矛盾化解攻坚战实施方案》，成立重点问题、重点群体、重点领域、重点人员的“四大专班”，由党委、政府领导担任四大专班的组长；各县（区）信访局成立“四大攻坚战”工作专班，由信访局分管领导担任工作专班组长，切实加强对“四大攻坚战”的组织领导，确保攻坚战高起点开局、高标准推进、高质量完成。二是夯实工作责任。对此次信访矛盾化解攻坚战中、省、市梳理交办的信访事项，各县（区）要重新进行办理，不得简单的应用之前的办理结果，要逐一落实县级包案领导、责任单位、责任人，确保每件信访事项，有人包抓、有人办理、有人督办、有人录入，落实好每件信访事项的工作责任。三是要提高办理质量。各县（区）要配齐配强工作力量，扎实抓好工作人员的业务培训指导，切实解决好办理质量不高，要素不齐全、录入不规范的问题。同时，要处理好信访矛盾化解攻坚战中交办信访事项与日常交办事项的关系，要将日常交办事项的办理与攻坚战交办的信访事项同等对待，推动我市网上信访事项的办理再上新水平，确保信访矛盾化解攻坚战取得实实在在的效果。
