2017年4月，国家信访局会同住房和城乡建设部、国土资源部等组成6个督查组，分赴河北、内蒙古、辽宁、山东、河南、湖北等6省对48件信访事项进行了实地督查，部分全国人大代表、全国政协委员和新闻媒体记者随同参与。
这次实地督查重点围绕房地产领域保障性安居工程信访事项，选取了一批涉及人数多、距今时间长、损害群众利益的典型信访事项，通过听取情况介绍、查阅案卷材料、实地查看现场、约谈相关单位和人员、走访信访人等方式，督查组调查核实信访人诉求情况，查找地方工作中存在的问题，有针对性地向当地党委政府反馈督查意见，切实推动问题解决。
国家信访局门户网站“督查事项”栏目对48件信访事项的督查情况进行了公开。
信访督查：
是《信访条例》确定的一项重要工作制度，是促进信访工作制度改革措施落实落地的重要抓手，是推动信访事项妥善化解、维护群众合法权益的有效手段。
信访事项实地督查：
是指县级以上人民政府信访工作机构依据法定职责直接派员到实地对信访事项办理情况进行调查核实、督促检查、监督问责，推动信访问题妥善化解的一种工作方式。
2013年8月以来，国家信访局会同相关部委组成督查组，分12批次对492件典型信访事项进行了统筹实地督查，带动各地各部门解决了一大批信访问题。
