8月8日下午，周至县信访局召开全县网上信访办案流程第一期培训会，全县20个镇、街道信访办主任，信访系统操作员，县信访局全体同志共60余人参加了会议，会议邀请中国法学会会员，西安市信访听证评议专家组成员付勇为与会人员讲解了题为提高站位找准短板突出重点，全力推进基础业务规范化建设，决胜信访矛盾化解攻坚战的精彩授课。
县信访问题专家付勇围绕信访矛盾化解四大攻坚战，结合我县近年来信访工作现状，分别从充分认识信访基础业务规范化建设的重大意义，当前全县信访基础业务规范建设存在的问题，突出三抓重点，推进基础业务规范化建设等三个方面以及网上信访事项的受理、办理、答复、送达、信息录入，督查督办，复查复核等七个环节向与会人员做了一场高屋建瓴，深入浅出的精彩报告
专家付勇指出：要决胜信访矛盾化解攻坚战，一要突出抓认识，广宣传重导向。二要重点抓规范，点带面夯基础，三要强化抓落实，严追责重考评。
专家付勇强调：信访工作基础业务规范化建设不是一朝一夕就能抓出成效的，是一项事关信访工作改革发展全局的重要基础性工作，需要大家发扬钉钉子的精神和真抓实干，攻坚克难，持续用力的作风才能顺利完成。
最后，与会同志还同专家付勇进行了互动，大家积极讨论信访实际工作中遇到的各类问题，付勇都給于详细的解答，培训会取得丰硕成效。
