重前期，凸显民本思维。一是努力做好矛盾纠纷排查化解和初信初访工作，确保各个环节情况清，底数明。二是进一步畅通群众诉求渠道，搭建诉求平台，确保便民利民、真心为民服务。三是认真研判社情民意，及时了解群众最关心、最迫切、最渴望的热点难点焦点问题。四是超前谋划，对于一些可以预见的问题，全局上下抓早、抓好，切实把群众的诉求解决在萌芽状态。
重平时，树立底线思维。一是平时牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”意识，坚持将信访工作扎实做在日常的一点一滴中。二是加强干部廉政建设，坚持党务公开、政务公开，自觉接受群众监督。三是推行代访、领访制度，方便群众及时就地解决信访问题，减少越级上访、非正常上访。
重法制，提高法治思维。一是认真开展各类法制教育活动，加大信访法规的宣传力度，提高群众法制意识，积极引导群众合理上访、理性上访，最大限度减少和杜绝重复访。二是坚持依法办事，切实把涉法涉诉信访问题引导进入司法途径依法处理，建立良好的信访秩序，及时惩处扰乱社会公共秩序的行为。
