----记杨陵区农业园区办信访干部王亚军
初冬的早上，寒气遍布着每一个角落。西北风的刮来，让人感觉到一丝凉意，远处的羊肠小道上，匆匆走来一个人，他就是农业园区办信访干部王亚军，现年46岁的他，长期在基层一线从事服务群众工作，在接待群众来访、化解矛盾纠纷、回应信访人诉求等方面积累了丰富的群众工作经验。这不，一大早他就赶往事前约好的信访人李某家中，老李热情的拉着他的手招呼屋里座，并不断地说老王说话算话，说来就来，我老李不信邪、不信教，就信你们共产党人一句话。一番寒暄之后，老王就老李反映的锅炉拆除及变压器增容问题，向老李做了政策宣传，并对老李支持环保事业表示感谢。同时老王又陪同老李到地头查看变压器容量，并给老李算了一笔账，老李还是半信半疑，为了打消老李的疑虑，老王便联系园区办熟悉电力业务的常工，共同去电力部门咨询，经过电力部门的讲解，老李这才放下了心，不停地说你们工作真认真，真耐心、真细心，今天的事情使我看到了园区干部工作作风的大转变，并表示不再因此事上访。
多年来，老王时常将群众的冷暖放到心上，哪里有上访群众，哪里就有他的身影，虽然有时感觉工作苦和累，但他心里确收获了满满的成就感和欣慰感。
