类别：D类 杨政建函〔2022〕61号
杨陵区住房和城乡建设局
关于第十届杨陵区委员会第一次会议第5号提案办理情况的复函
委员姓名:陈亦淳
提案内容:关于杨陵区老旧小区及新运营小区物业服务统一的提案
办理结果:
尊敬的陈亦淳委员，您好！
首先感谢您对我区城市建设工作的关心和支持。现就您提出的提案办理情况答复如下:
一、老旧小区管理模式
一是引入专业物业公司。对于规模较小、具备条件的小区，实施拆墙并院，就近整合，由镇（办）组织成立业委会，指导业委会选聘物业服务企业统一管理。二是实行居民自治。对不具备实施市场化物业管理的小区，实行居民自治。在社区的指导下，召开业主大会选举自治组织（业委会或议事会），向业主收取适当费用，通过外聘或居民有偿参与的方式聘请物业服务人员，提供基本的公共管理和物业服务。三是区物业公司兜底。街道办事处、社区干部和小区包抓部门通过实地走访老旧小区业主，就采取何种物业服务管理模式的问题，征询业主意见。单位型小区由街道办事处、社区及小区包抓部门在征求原产权单位意见的前提下，对无法实行业主自治管理的小区和无专业物业公司服务的小区，由国有物业管理公司进行统一管理，按照三级物业服务标准提供服务。
二、防疫补贴
按照《关于做好物业服务企业疫情防控财政补助工作的通知》（杨管建发〔2020〕24号），在疫情防控中积极配合街道、社区开展人员排查、信息登记、隔离人员服务等疫情联防联控工作，为所管项目（小区）提供了物业管理区域清洁消杀、封闭式管理等疫情防控服务，参与所服务小区新冠疫情防治的所有物业企业，按小区实际居住管控面积0.2元/㎡的标准，发放两个月的财政补助，全区共计发放防疫补贴1574197.63元。
三、举办系列主题活动
物业服务企业不定期在小区举办春节送对联、夏季水果助农、助力中高考、全民烧烤、露头看电影、冬季送温暖、关爱孤寡老人等一系列物业关爱活动，不仅丰富了居民的业余生活，也体现服务企业的社会价值，进一步拉近业主与企业的距离。下一步我们将继续倡导物业企业加大活动力度，丰富活动内容。
以上答复妥否,请批评指正。
杨陵区住房和城乡建设局
2022年 11 月4日
