案由：关于提高住宅小区物业管理服务水平的建议
提案人：万亮婷、惠安堂、刘慧、李德君、童德文、韩东锋、李剑
内容：物业管理已日益重要，它会让人们在小区中住的舒心、安心、放心，物业管理已不再只是安全员巡逻，清洁工扫地、管理员收费那么简单，随着住宅行业逐步迈向专业化、规范化，业主对物业服务的依赖性越来越高。物业的管理和服务水平需进一步加强，特别是以下几个方面：
1、营造社区文化工作方面很弱，社区文化活动会促进社区文化氛围的形成，又能丰富住户业余生活，提高住户素质。
2、物业收费应规范管理，引进第三方物业评估监理机制，物业征收向各类费用的规范管理急需加强，物业定期收取的管理费用，要编制预算收支账目，并定期公布，以便业主和使用人员监督。
建议取缔征收电费损耗费和水费损耗费，建议应将收取的门面房租金部分归业主所有或用于服务业主或抵扣物业费，建议取消征收车位费。
3、加快体制改革和建立完善的物业管理法律法规体系；
4、采用科学的管理方法和先进的管理工具；
5、引进优秀的专业人才提高物业服务企业的市场竞争力；
6、绿化养护：专业人员的绿化管理，让小区更美观、特别注重病虫害防治。
7、住宅小区的配套设施应进一步完善，如小商店、文化室、儿童游乐场 、运动场地等。
李剑委员建议：
内 容：物业管理作为市场经济和房地产发展的产物，目前已成为社会经济发展中的一个新兴产业、随着新小区的物业管理良性发展，老旧小区物业管理存在严重的滞后问题。
一、老旧小区的现状及存在问题。
老旧小区普遍存在管理不严，配套设施不完善，物业和业主之间责任不清楚，业主委员会起不到真正的作用。老旧小区车辆随便进入，不受限制，对居民的正常生活带来了很大的影响，同时有老旧小区乱搭乱建现象严重，严重影响了居民的正常生活。
二、几点建议：
1.加大宣传力度。普遍提高市民对物业管理重要意义的认识。没有物业就没有城市，更没有现代化的城市。要大力宣传、贯彻国家对物业管理的有关法律法规，开创物业管理的新局面，同时加大投入力度，为物业管理企业创造良好的工作环境。
2.进一步完善和推进老旧小区物业管理工作，重点加强对物业公司的引入和培育。物业公司的引入和培育是老旧小区物业管理工作能否全面顺利实施的关键一环，
3.完善市场管理机制，推进物业管理市场化动作。政府部门要严格管理和监督物业公司，逐步建立完整的监督机制。同时完善市场竞争机制，出台相关细则，完善物业管理服务定价标准。
4.充分发挥社区组织的作用，社区组织是政府与百姓相互沟通的最好桥梁，在城市管理工作中发挥着不可替代的作用，有协调业主和物业管理企业之间矛盾的职责和功能，是小区物业管理中不可缺少的中坚力量。
在和谐社会社区建设中，要认真总结和提炼小区物业管理工作中的成功经验，树立典型，并及时加以推广，为广大居民提供舒适便捷的生活环境，营造安居乐业的良好氛围。
