1月4日，为切实改进工作作风，方便群众办事，区人社局印发了《关于贯彻落实疏解城乡居民基本养老保险经办服务群众堵点问题精神的通知》，对涉及到群众办理城乡居民养老保险业务中“堵点”问题提出了疏解举措，积极推行诚信申报和网上经办，切实破解办事堵点。
按照中省梳理的涉及城乡居民养老保险业务过程中的“缴费档次变更、关系转移和注销关系”等3项办事清单，我局在严格执行省社保局的政策规定基础上，对各项问题业务流程进行梳理、压缩和合并，提出了参保人可以根据自身经济能力自主变更缴费档次；可以在办理关系转移时直接到区级经办机构或网上办理，无需到村镇加盖公章和出具相关证明；在办理参保人死亡注销申领丧葬补助金时，只要死亡人员家属在60日内按时“诚信申报”，无需提供各种死亡证明，不再填写丧葬补助申领表，不再集中公示，由村级经办人员进行审核和代办，群众不需跑路。同期大力推行网上经办，参保人可以通过“陕西养老保险手机APP”自主在网上完成参保登记、关系转移、待遇申报、资格认证等业务，无需再到村社区或镇办盖章，减少了不必要的经办环节，提高了群众办事效率。
下一步，区人社局还将以此次疏解群众办事“堵点”为契机，加快与相关业务部门间信息资源共享，节省成本，提高效能，真正做到城乡居民养老保险各项业务都能实现网上经办，做到让群众“最多跑一次”或“一次也不用跑”。
