网购燃气热水器如何才能通气，需要那些手续_咨询投诉

来信内容

姓名：

张**

信件编码：

YLQ150609Y8P3

来信时间：

2015-06-09

信件状态：

已办结

信件标题：

网购燃气热水器如何才能通气，需要那些手续

信件内容：

我在京东上购了一台万和燃气热水器，收到货后联系杨凌当地的售后网点进行安装，他们说6月6日有顾客打电话说，天然气公司通气时对机子和售后提供的入陕登记证进行核对，。2014.7陕西万和办事处送检的是某一型号的12升，顾客5.31在杨凌国美购买的是这一型号的10升，当时通气的工人就说型号的实物不符，不给予通气。所以当地售后说我在网上买的虽说是正规产品，但因网上的型号和他们入陕登记证上的型号都不相符，所以无法保证安装后天然气公司能给勇气。他们还说他们也没有接到任何然气公司通知，每年这个证都是各省办事处在省建设厅上办理的，是进行部分产品检测之后办理的，一直都能提供给顾客使用。现在这样一来，如果顾客去年买的机子当时没有办理通气手续，证过期，今年检测的是别的型号，那就不能给通气了，这很不合理啊。想问下，当地然气公司到底是怎么规定的？如果网购机能否给予通气

回复内容

回复时间：

2015-06-09

回复单位：

民政局

回复内容：

        您好，您的留言现答复如下：
        一是必须具备燃气器具注册登记证复印件；
        二是此商品证件必须在有效期内；
        三是必须具有安装人员资质证；
        四是必须具有杨陵区住建局对此产品的备案登记。

如有不清楚请咨询区住建局：联系电话：87012504；
天然气公司联系电话：87088461

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