尊敬的领导，您好：   我是鑫苑-阳光尚都小区的居民，近期发现我们小区饮用自来水水源污染。自从住进这个小区，几年来我家一直用的自来水，一切正常。从2017年4月25日开始，发现自来水有问题，冷水发现不了什么问题，没有什么异样，但水烧开之后，有一股好像塑料的臭味，可能是硫化物超标（个人猜测），我家人因此拉肚子2天。   2017年4月27日，我在小区自动售水机上接了一桶水，这个水经过净水滤芯过滤。在家里使用不同的锅烧水，但结果还是一致，水烧开之后，都有一股好像塑料的臭味，可能是硫化物超标（个人猜测）。   经过了解其他小区的自来水，也存在此种情况。水是生命之源，如果连饮用水也保障不了，人民生存的根本将不复存在。不知道此问题向哪个部门反映，看到领导信箱就冒昧的发过来。   恳请领导为人民解决这个关乎民生的重大问题。非常感谢。

　　网友，您好。4月27日21:49，杨凌示范区水务局发布了关于自来水异味有关情况的说明。原文如下：
　　“4月26日上午接到群众反映我区自来水烧开存在异味后，杨凌示范区水务局立即要求供水单位杨凌新华水务有限公司前往反映户采样检测，并安排有关人员立即赶赴水厂，召集水源单位和专家成立了以国家城市供水水质监测网专家为组长的专家组展开调查。
　　杨凌新华水务有限公司立即对采样水的色度、浑浊度、菌落总数等开展日检9项检测，与此同时，会同杨陵区卫生监督所工作人员一同对源水、出厂水、管网水进行随机采样，并迅速送至西安水质检测权威机构，开展深入的42项检测分析。根据当日反馈的检测结果，除有臭味外其它检测项未发现异常。从4月26日上午起对石头河水库、引水管线、水厂、供水管网等逐段不间歇拉网式排查情况看，也均未发现异常。综合检测和排查结果，专家组初步研判为地表水受季节性气温变化影响，水体中有机物含量升高所致。据此，供水单位采取了调整水处理工艺、加大排空原管网水等措施，27日各采样监测点反馈，水中异味已消失，这也印证了研判意见。
　　经多方咨询有关专家，一致认为异味原因为季节性气温变化较大引起，一般发生在每年“5.1” 前后气温快速升高和10月底气温快速降低前后，属地表水供水常见多发性现象。根据目前连续2日检测结果，自来水水质符合饮用水标准，广大群众可放心饮用。
　　我们也要求供水单位继续加大排查监测力度，强化来水检测，针对水质变化及时调整水厂处理工艺，确保水质达标。若个别用水户自来水仍有异味，有可能是处于管网末端或用水量较小，请将水龙头拧开稍作排放，也可联系供水单位，电话13389215333、13384930392，我们将安排人员上门采样分析并解答。”