夏天炎热居民用水困难_咨询投诉

来信内容

姓名：

王**

信件编码：

YLQ170804R3SE

来信时间：

2017-08-04

信件状态：

已办结

信件标题：

夏天炎热居民用水困难

信件内容：

阳光尚都因水管爆裂，物业说修理至少的半个月，炎热的夏天停水3天居民都受不了，更别说停水半个月。小区高层业主没住上几年水管就爆裂，请问当时质量检测交工时有没有仔细查呢？请给广大居民一个说法，昨天物业说维修要用大维修金，我想问一下这到底是当时他们买的质量差的水管导致的还是去年打井供暖时破坏的，出现的一系列问题为什么都要业主们承担呢？我们这些居民们的维权到底有谁去负责呢？

回复内容

回复时间：

2017-08-28

回复单位：

民政局

回复内容：

　　网友您好，您反映的问题已转大寨街道办办理，现回复如下：
　　水管爆管问题出现后，大寨街办领导和社区干部及时到现场进行查看，就13、14楼供水管道爆管情况责令物业抢修。街办及时联系消防队为小区居民现场供水，并从梁氏窑科秦小区接通管道临时供水，保证了居民正常生活用水。此次改造坚持补修破损管道、铺设新管道、保证居民用水同时进行，经过一周的整改，8月15日阳光尚都小区已恢复正常供水。

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