关于神农景苑C区卫生环保问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQ151214L26T

来信时间：

2015-12-14

信件状态：

已办结

信件标题：

关于神农景苑C区卫生环保问题

信件内容：

领导您好！！由于从入住景苑C区以来，看到的都是脏、乱，多次和物业提过都未得到改善，应多次有人向物业提出卫生问题，物业保洁尽然与12月12日在小区内公然焚烧垃圾以减少保洁的应清理的垃圾，按照规定物业每日应定时将垃圾啊清理，而实质我们看到的是垃圾到处可见，清扫的垃圾树叶随处堆放，冬还好点，看见的只是脏、夏季门口的垃圾箱每日都是臭气熏天，电梯内比厕所还要脏（18、21、22号楼）楼道数月才打扫一次，恳请相关部门能够协调整改，百姓在这万分感谢！！！

回复内容

回复时间：

2015-12-24

回复单位：

民政局

回复内容：

　　您好，您的留言经调查了解及物业公司反馈，现答复如下：神农景苑C区确有两次焚烧树叶的情况。一次是自来水管爆裂抢修，水管温度过低，维修时焚烧树叶用于热熔连接管道；另外一次是垃圾清理车因早晨温度过低，发不着火，焚烧树叶用于发动机制热。经我办与物业公司沟通，物业公司表示今后采用其他加热措施。

　　二、关于小区垃圾不及时清理、电梯及楼道数月打扫一次的问题。
　　经了解，室外环境卫生一天打扫两次，楼道及电梯卫生每周打扫一次，垃圾桶每天倾倒，因部分高层居住户正在装修，装修垃圾较多，物业按规定定期清理装修垃圾”。对业主所反应的这一情况，物业公司表示将进一步加强环境卫生清理工作。

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