公证处是用来看的吗？_咨询投诉

来信内容

姓名：

孙**

信件编码：

YLQ14111883IN

来信时间：

2014-11-18

信件状态：

已办结

信件标题：

公证处是用来看的吗？

信件内容：

区长，您好！nn不好意思打扰您的工作。nn鉴于公证处人员工作的严重失职，不得不写信告知您这一情况，政府单位是便民单位，咱杨凌区的公证处怎么一直处于无人的状态呢？本人有一个比较紧急的事情需要做公正，上个星期打电话给公证处，说叫别来，暂时不做，问其原因说是没人，叫我本周去，本周周一电话说是没人，叫今天，今天电话说是没人，叫下周，问题是我要是不紧急会去做公正吗？？这是为人民服务的具体体现吗？？？这样怎么提供便民服务呢？？？鉴于这种情况，希望您能介入这件事情，看看是否有必要设置这个机构，既然设置了，为啥不给群众提供便利？？？nn您的支持将不胜感激，谢谢！n

回复内容

回复时间：

2014-11-27

回复单位：

民政局

回复内容：

　　您好！您在网上留言反映情况，经杨陵区司法局调查，实际情况如下：
　　按照区上统一安排，2014年11月11日至21日进行农高会后轮休假，由于区司法局公证处人员紧张只有4人，区政府安排1人到镇办工作一年，农高会期间借调1人，轮休假期间一人休假剩下1名工作人员值班，那几天办理公证案件群众较多。18日下午5点左右工作人员接到当事人电话咨询办理委托公证事宜，工作人员告诉当事人公证群众较多，而且快到下班时间让当事人第二天再来办理公证。 19日上午，当事人来到区司法局公证处，申请办理委托书公证，区司法局公证处当天依法受理了公证申请，21日出具并送达了公证书。
　　根据《中华人民共和国公证法》第三十条规定公证机构经审查，认为申请提供的证明材料真实、合法、充分，申请公证的事项真实、合法的，应当自受理公证申请之日起十五个工作日内向当事人出具公证书。但是，因不可抗力、补充证明材料或者需要核实有关情况的，所需时间不计算在期限内。区司法局公证处在法律规定时限内依法为当事人办理公证，对于您反映的问题，在今后的工作中区司法局将提高办证效率，切实为民服务。

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