金鑫小区南院物业不作为导致停车混乱问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQ170704EADT

来信时间：

2017-07-04

信件状态：

已办结

信件标题：

金鑫小区南院物业不作为导致停车混乱问题

信件内容：

尊敬的领导，您好！我是金鑫小区南院的一名普通住户。由于我们小区所处的地理位置造成我们小区车辆较多，其中包括外来人员买菜吃饭任意停车；小区住户亲朋好友走访停车；小区门口商铺停车；小区业主自己车辆的停放问题。由于我们小区物业对小区停车采取的是“优胜略汰”“放任自流”法管理，态度也是以“稀泥抹光墙”式态度处理，敢情我们物业领导都是属泥鳅的并且还练就了一身太极功夫，小区业主每次为停车问题怨声载道，找物业处理物业不闻不问置之不理，将自己应该赋予的管理责任推得一干二净，好像啥事都跟他们没关系似的，每年物业费收的倒是非常勤快！由于鑫祥物业的严重不作为，造成我们小区跟外面菜市场一样，任何人哪怕人家在外面买斤黄瓜，也可以光明正大的将车胡乱停在小区里，阻碍小区其他车辆的通行。甚至我亲口听到亲眼看到物业经理亲口对门卫说，“以后停车问题放任自流，谁爱咋停就咋停，谁想咋停就咋停你千万别管”。由于小区物业不作为，划车现象很严重，业主经常报警，但都以失败告终，因为小区的监控室样子，像素低看不清人脸还坏的坏脏的脏物业无人管。其实小区4号楼南边一片瓦渣滩，杂草丛生，稍加改造就可解决停车问题，但鑫祥物业从来不管！以上问题还望领导予以督促解决！ n 祝工作顺利，万事如意！谢谢！

回复内容

回复时间：

2017-07-13

回复单位：

民政局

回复内容：

　　网友您好，您反映的问题已转杨陵街道办办理，现回复如下：
　　金鑫小区建设时未设计停车位，物业公司因车多院小，根据实际规划了少量停车位，未收取任何费用。近几年，小区业主购买车辆越来越多，规划车位无法满足车辆停放，物业公司多次张贴温馨提示以提醒业主文明停放车辆、邻里之间和谐相处。因金鑫小区临近菜市场，小区门前车流量较大，对外来车辆，小区物业也多次阻止进入小区，不存在外来车辆在小区随意停放的情况。对您反映的小区4号楼南边的杂物杂草问题，社区将积极协调物业公司进行清理，对是否建设停车位，须小区业主同意。
　　公园路社区将积极督促物业公司，要求物业公司在日常工作中严格对门卫的管理，明确工作要求，同时物业公司将继续张贴温馨提示，尽量减少和避免居民因停车产生的矛盾纠纷。

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