关于书香名邸小区中央空调使用问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQ170829UP2L

来信时间：

2017-08-29

信件状态：

已办结

信件标题：

关于书香名邸小区中央空调使用问题

信件内容：

你好，领导，我是书香名邸小区的业主，我们小区使用的是中央空调，近期天气多雨，气温突变，我们小区大多业主家里近半个月都没使用空调了，物业当初是按三个月制冷费收的，到9月15日才停用，可最近这天气实在没必要再继续开空调了，我们部分业主给物业反应过，可物业却置之不理。谁家生活再好，钱也是辛苦挣来的，没必要浪费半个月的空调费，我们小区业主集体强烈要停用空调退多收的空调费，请领导能够重视，尽快解决问题。现在都讲政府要为人民服务，为群众办好事办实事，我们相信你会是一位好领导。谢谢！

回复内容

回复时间：

2017-09-02

回复单位：

民政局

回复内容：

　　网友您好，您反映的问题已转杨陵街道办办理，现回复如下：
　　书香名邸小区6月1日陆续收取空调费，按业主委员会所商定空调的平均值，4元/㎡/月收取，于6月15日开通空调，集中制冷三个月。现因天气原因，个别居民要求停止制冷，退还费用。业委会决定，由物业公司组织人员征求居民意见，根据征求意见情况，采纳大多数人的意见。

满意度评价