国美苏宁套取政府取暖补助，高价兜售三无产品，拒开发票，拒提供售后，让直接找厂商_咨询投诉

来信内容

姓名：

杨**

信件编码：

YLQZX181225TH51

来信时间：

2018-12-25

信件状态：

已办结

信件标题：

国美苏宁套取政府取暖补助，高价兜售三无产品，拒开发票，拒提供售后，让直接找厂商

信件内容：

今年政府进行炕改，表示欢迎并积极响应，但是工作做的不够细致。（大寨街办杜寨村）比如前期电褥子非要把钱收了才给发放电褥子然后又返还，何必这么麻烦呢？现在给补助的采暖设备虽然由国美和苏宁接受代办，但是不给农户开具发票并且取暖设备没有合格证也没有保修卡，工作人员还说坏了让直接找厂商，这不是坑人吗？没有发票几保修卡，哪个厂商会承认产品及保修？政策是好政策，但被奸商利用，八十块钱的小太阳取暖器非按照200元收，300块的美的油汀按四百元收取，300多的热得快被标价600元。明显是在套取国家和政府的补助，高价兜售不合格的产品，强烈要求严查，给农户补发产品发票及与保修相关的资料。

回复内容

回复时间：

2018-12-26

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网友您好，您反映的问题已转大寨街道办办理，现回复如下：

　　一、不给农户开具发票并且取暖设备没有合格证也没有保修卡

　　经了解，这一问题反映情况不全面。杜寨村的取暖设备供货商为国美电器，经过与国美电器对接情况如下：为了使村民能够温暖过冬，采取先发放取暖设备温暖过冬，后期发放完毕后由国美电器统一开具发票。发票每户开三联收据，分别由国美电器、村民、村委会各保留一份。发票开具好后由村委会将发票统一发放给村民。关于合格证和保修卡的事宜，在取暖设备的包装盒里统一放置，如在使用过程中出现非人为质量问题，可持保修卡进行维修。

　　二、关于高价兜售不合格产品的问题

　　经了解，这一问题反映情况不属实。国美电器是由政府招标确定后的厂商，其发放的全部取暖设备均为国内知名品牌（美的、先锋等），价格为明码标价，不存在高价兜售产品的问题。

　　感谢您的留言，如有其他问题，您可咨询大寨街道办，电话029-87061555。

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