冬天取暖_咨询投诉_杨陵区人民政府

来信内容

姓名：

魏**

信件编码：

YLQZX181219MGR4

来信时间：

2018-12-19

信件状态：

已办结

信件标题：

冬天取暖

信件内容：

你好，我是鼎盛花园小区的一名业主。进住小区已多年，小区一直没有供暖。大冬天家里有小孩、老人，冬天很难熬。虽然小区是电辅热取暖，很费电，加之购买电必须在物业上才能够买，且每次只能购买400度电量，取暖效果不佳。杨凌现在大部分小区都已经集中供暖，为什么鼎盛花园小区没有集中供暖，为什么鼎盛花园一直不在集中供暖改造范围之列，希望相关部门尽快协调，尽快解决小区集中供暖问题，但愿明年冬天不再受冻。

回复内容

回复时间：

2018-12-20

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网民您好，您的留言已转杨陵街道办办理，现将您所反映的相关情况回复：

　　按照杨陵区集中供暖政策，从2015年开始对无供暖设施的小区，由政府出资建设交换站，交换站至各户门前的二级管网费用采取住户自筹的方式，进行集中供暖。鼎盛花园小区在建设规划时，以电辅热方式进行供热，属配有公共供热设施商住小区。居民反映电辅热供暖效果不佳，有两个原因：一是因用电费用较高，住户间断性使用，导致不能持续供热；二是小区设计户数588户，截止目前常住户不到300户，小区入住率低。

　　按照区政府集中供暖政策，对配建有公共供热设施的商住小区，如愿意改接华电供热，由其自行改造换热站，并向华电公司申请公网接口进行集中供暖。

　　现小区正在进行业主委员会选举，业主委员会选举完成后，由住建局、街道办、社区指导协调，业主委员会具体实施，进行集中供暖相关工作。

　　感谢您的留言，祝您生活愉快！如有其他政策疑问，您可咨询杨陵街道办，电话029-87093143。

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