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来信内容
姓  名:
李**
信件编码:
YLQZX1812038LB5
来信时间:
2018-12-03
信件状态:
已办结
信件标题:
大寨派出所办理居住证续期证件迟迟下不来
信件内容:
尊敬的领导:我们10月中旬在大寨派出所办理居住证续期业务,直到今天为止没有人通知领证,难道办理时效这么慢吗?回执单写着1~2工作日制证,以前电话联系过说一两天就办好了,到时电话通知取证,可一等就进入12月份,就这样工作态度吗?请领导能否督办业务。
回复内容
回复时间:
2018-12-07
回复单位:
区委区政府办
回复内容:
网民您好,您的留言已转区公安分局办理,现将您所反映的相关情况回复如下:
  经查,您反映的办理居住证续期缓慢问题,是由于大寨派出所人员调整及农高会安保等工作,在工作交接时出现疏漏所导致。大寨派出所因此专门召开会议,对存在问题进行整改,对民警在接待群众、办事效率方面提出更明确要求,并组织业务民警认真学习《陕西省居住证及流动人口服务管理办法》,提升民警业务技能知识,对民警系统录入进行业务培训,增强民警业务能力,同时进一步规范居住证办理流程,尽量让群众少跑冤枉路,尽最大限度方便群众。
  目前,对于已办好的居住证件,大寨所已及时电话通知本人来所领取,未办好的居住证,将会及时协同区公安分局治安支队尽快审核办理。
  感谢您的留言,祝您生活愉快。
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