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来信内容
姓  名:
马**
信件编码:
YLQZX181108WL3S
来信时间:
2018-11-08
信件状态:
已办结
信件标题:
杨村社区的暖气和天然气问题
信件内容:
1、最近天气越来越冷了,距离国家规定的开通暖气时间就剩下一周时间了,据说杨村社区的暖气管道还没铺好,物业办至今尚未发布暖气试水、交费的相关通知,不知道今年的暖气能通吗?小区里那么多老人、小孩应该如何过冬? 2、开通天然气要给天然气公司打好多次电话,相关工作人员态度不好,整个过程相当不容易。以前签订安置协议时,里面明确写着天然气初装费1500元/户,但天然气公司安装时还要再收300多元,这个有什么依据?是不是乱收费?这项收费的合理性备受质疑。 杨村社区是南庄、下川口、董家庄等村的安置小区,最近各村都在强力推进拆迁工作,小区里已经有许多户入住了。这两个关系到群众生活的问题急需要政府部门尽快督促、协调解决一下,给广大安置群众一个满意的交待!这样群众也好积极配合政府拆迁工作!
回复内容
回复时间:
2018-11-15
回复单位:
区委区政府办
回复内容:
网民您好,您的留言已转杨陵街道办、区住建局办理,现就有关问题回复如下:
  1.针对杨村社区集中供暖问题。目前供暖主管道已经接通,由于小区居民入住率过低,进行集中供暖时,供暖公司损耗过高。杨陵街道办将与华电公司积极协商供暖事宜,尽快实现集中供暖,帮助小区居民温暖过冬。
  2.针对安装天然气多收费问题。经区住建局核查,杨凌示范区天然气有限公司依据杨管计发[2001]36号和依据杨管计发[2005]2号文件批复,天然气灶具安装调试费35元/台,天然气热水器安装调试费70元/台,天然气热水器(壁挂炉)气路改装服务费100元/台(不含材料费),合计205元,开户办卡不收取任何服务费,不存在乱收费现象。(区住建局相关工作人员已与您取得电话联系,并就相关收费问题进行了解答)
  感谢您的留言,希望您一如既往的支持和监督我们的工作!如有疑问,您可咨询杨陵街道办(029-87093143)、区住建局(029-87012504)。


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