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来信内容
姓  名:
李**
信件编码:
YLQZX180613I9V7
来信时间:
2018-06-13
信件状态:
已办结
信件标题:
有关华宇书香名邸小区业委会和物业乱象
信件内容:
我们是华宇书香名邸小区普通业主,有关我小区业委会和物业公司乱象,特向领导说明情况如下: 1.小区夏季中央空调收费问题。诸多业主反应给业委会和物业反应,希望夏季中央空调使用二个月,而不是物业公司规定三月份。业主们给业委会和物业反应无果后,自发组织签名留言,其过程又被业委会主任阻挠,一直未有说法。2.小区业主自发签名希望,更换业委会主任和各个成员,受到现业委会成员阻拦,态度十分蛮横。3.小区大修基金在未及时和业主沟通的前提下使用,众多业主十分气愤,至今未有账目清单。希望领导关注我们小区,我们众多业主可以通过合理合法的手段解决上述问题,期盼您的回复。
回复内容
回复时间:
2018-06-21
回复单位:
区委区政府办
回复内容:
网友您好,您反映的问题已转杨陵街道办办理,经过社区干部和书香名邸小区物业公司及业委会的多次沟通,现回复如下:
  1、中央空调时间问题。书香名邸物业公司对小区夏季制冷收费时间定为三个月时间是参照陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省财政厅《关于调整夏季防暑降温和高温津补贴标准的通知》(陕人社发〔2015〕55号)的文件决定的。书香名邸小区物业公司及业委会表示如果9月份天气变凉,由三分之二以上业务同意,可随时停止小区制冷,并退还业主未供冷费用。
  2、更换业委会的问题。经对签名名单进行核实,小区部分业主提交的业主签名存在一户签两名的现象,签名真实性有待进一步核实。且这一届业委会的任期只剩一个月。近期,社区将组织业委会换届工作。
  3、大修基金使用问题。大修基金使用每次都是征得三分之二以上的业主签字同意后,才进行使用。使用后,也对账目及时进行了公示。公示相关资料在书香名邸小区物业办进行存档。
  关于以上问题,我办已经建议书香名邸物业公司和业委会向业主作出解释并张贴公告。
  感谢您的留言来访,如有其它疑问,请咨询杨陵街道办,电话029-87093143。
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