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来信内容
姓  名:
王**
信件编码:
YLQZX180517NS0T
来信时间:
2018-05-17
信件状态:
已办结
信件标题:
爱迪尔城,物业物业胡作非为
信件内容:
爱迪尔城物业存在以下问题: 1、每年都收取物业费,我们的路道、电梯、楼梯到处是尘土卫生根本不行。 2、小区水压达不到家里水龙头流速慢低,每吨水收费达到4.5元,却远远达不到标准,每次去买水只给买50-100元,多的不给买,凭啥限制我们用水。 3、小区六月一之前不让车子停,地面属于全体业主,凭什么不让停,更何况现在的地下车库,还没建设好。车库不租,强制让人购买。 4、移动联通光纤无法注入,我咨询过了移动公司就是因为业务不允许。 5、小区物业办公地方凭什么占用业主的公共地方盖房子。 6、小区内广场无一件活动设备,无健身器材,希望国家督促即使补办,购买房子的时候给我们承诺的有现在迟迟不见。
回复内容
回复时间:
2018-05-28
回复单位:
区委区政府办
回复内容:
网民您好,您的留言已转大寨街道办办理,现回复如下:
  一、艾迪尔城小区正值集中装修之际,楼道内偶尔难免有少许尘土。但小区物业每日坚持巡查,一旦发现立即通知相关保洁清扫拖抹。
  二、小区水费是按照新华水务水价执行。本小区是18层、26层高层滴、漏、跑、冒和二次加压水费每吨4.03元并非业主所说的4.5元,有所开票据为证。至于限水只是我们对个别拖欠物业费的业主的管理办法,并没有影响到业主的正常生活。
  三、为解决本小区车辆日益增多维护本小区的整体环境及业主的安全。本小区管理执行人车分流,小区内地面不让停车。本小区定于6月1日起汽车入地下车库,摩托车、电动车、包括自行车入地上车棚,5月14日已张贴告知全体业主。告知前我物业公司已与区物价局、区物业办沟通过。
  四、目前本小区光纤只有广电、电信进入本小区。光纤网络进入本小区之前开发商与广电、电信、移动都均已协商好进入本小区,但移动自动放弃。
  五、关于物业用房:《物业管理条例》第30条规定,建设单位应在物业管理区域内配置物业用房。
  六、关于广场健身器材:由于本小区目前只有少部分业主入住,暂时没有健身器材,但开发商已积极向有关部门给予申请。
  七、不论网民投诉真实与否,小区物业公司将有责改之,无则加免。我们在今后的工作中力争改进不足之处,竭诚为业主提供优质服务。
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