家和园物业强买强卖胡乱收费，并对业主威胁_咨询投诉

来信内容

姓名：

谷**

信件编码：

YLQZX180508S7DN

来信时间：

2018-05-08

信件状态：

已办结

信件标题：

家和园物业强买强卖胡乱收费，并对业主威胁

信件内容：

家和园一期物业，并未遵守上班规则，上班制度有缺陷，值班人员素质欠缺，去交电费，必须预交水费与物业费不然不给交电费，这一举措令人费解。并且威胁只要不预交，将对住处停水停电

回复内容

回复时间：

2018-05-11

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

网民您好，您的留言已转杨陵街道办，现回复如下：
　　家和园物业于4月20号在小区各单元楼门口张贴通知，告知业主从即日起至5月底，尽快缴纳之前所欠水费和第一、二季度物业管理费，以便物业公司及时与自来水公司结算水费和后续物业服务工作。经社区与物业公司进行沟通，物业公司将进一步强化服务意识，耐心为前来缴费的居民讲清收费事由和明细，严格执行上下班制度，不断提升服务标准和群众满意度。感谢您的留言来访，祝您生活愉快。

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