关于德馨园小区中央空调温度不高，还经常吹冷风问题及噪音严重问题_咨询投诉

来信内容

姓名：

刘**

信件编码：

YLQZX1712066G54

来信时间：

2017-12-06

信件状态：

已办结

信件标题：

关于德馨园小区中央空调温度不高，还经常吹冷风问题及噪音严重问题

信件内容：

尊敬的杨凌区领导：我是杨凌德馨园的业主，我们小区的中央空调供暖问题一直都不见有所改善。中央空调噪音严重，而且温度上不去，经常半夜吹冷风，几次向物业反应，物业说没办法处理，供暖公司也不给解决问题，无奈之下请求各位领导帮忙出面处理一下这些问题，谢谢

回复内容

回复时间：

2017-12-25

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

　　网友您好，您反映的问题已转大寨街道办办理，现回复如下：
　　一、关于噪音问题。经现场观测属于热风声音，并无其他问题。馨园物业已告知业主，若在晚上把风机调至睡眠模式，能进一步改善其噪音问题。
　　二、关于温度不够问题。现场测量业主的家中温度在门窗打开的情况下为21度，物业已经告知业主：要温度上去，一定要关闭门窗。
　　三、关于夜间吹冷风的问题，是因电力局大网短暂停电造成，最近大网电力正常，因此未出现此种情况，希望业主谅解。

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