姓 名：
毛**
信件编码：
YLQZX171116L163
来信时间：
2017-11-16
信件状态：
已办结
信件标题：
渭水佳苑物业不作为
信件内容：
十月底那段时间连续连阴雨，因渭水佳苑小区楼房外墙存在问题，雨水渗进屋内，导致墙面开裂掉皮，窗套腐朽。鉴于有问题及时处理将损失减到最小。家人先后两次去给物业说明了情况，但物业一直没有行动。后我又过去催了一下，只是有记录，并没有实施。到现在将近一个月时间了，问题还是没有解决。希望有关部门帮忙解决一下，高昂的物业费却没有基本的入住保障，这是一个值得整改的问题，谢谢！
