网友您好，经区委政法委调查核实，高铁南站公安制证口归高铁南站管理。就您反映的问题，高铁南站答复如下：
　　为保障铁路行驶运营安全及旅客出行安全，西安铁路公安处就旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件，公布了关于办理《乘坐旅客列车临时身份证明》办法，并将该办法在各车站制证窗口悬挂公示，不便之处，敬请谅解。
　　办理《乘坐旅客列车临时身份证明》办法相关规定如下：
　　旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
　　办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张；
　　（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
　　（2）学生旅客出具所在学校的证明信。
　　（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
　　（4）外籍旅客持当地使馆出具的证明信。
　　（5）凭其他证件购买车票的旅客持发证部门的证明信。
　　（6）通过其他方式能够证明本人身份的。
　　请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。
　　乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转、签证、验证检票以及乘车使用，请妥善保管。
　　同城车站均实行实名制时，乘坐旅客列车临时身份证明可以通过。